Любой бизнес в своей работе неизбежно сталкивается с недовольными клиентами и вынужден реагировать на их появление, вырабатывать подходы для работы с ними. Давайте поговорим о психологии недовольного клиента и том, какая от них польза бизнесу!
Каждый человек сталкивался, сталкивается и ещё непременно столкнётся с тем, что его мечты и планы не будут реализованы, а ожидания себя не оправдают. Почему мы страдаем от несбывшийся мечт и что с этим делать?
Успех любого бизнеса строится на построении взаимоотношений с клиентами и поиска верного подхода к ним. Давайте поговорим о том, что такое подход к клиенту в разных проявлениях, и как его найти!
Семья играет одну из важнейших ролей в жизни каждого человека. Родители, бабушки и дедушки, братья и сёстры, дети – это ключевые люди в жизни каждого. Оттого конфликты с ними всегда особенно болезненны и неприятны. Давайте поговорим о том, почему возникают конфликты в семье и как их избежать?
Психика человека невероятно сложная и крайне интересная система, она многослойна и многопланова. В ней сочетаются как процессы, которые мы можем осознать, так и множество процессов, которые протекают бессознательно (в подсознании). Давайте поговорим о том, что такое сознательные, бессознательные и неосознаваемые процессы в нашей психике!
Юмор, шутки, анекдоты окружают человека постоянно и повсеместно, через них человек может говорить о сложных вещах, а также сказать то, что думает на самом деле. Давайте поговорим о том, почему в каждой шутке только доля шутки!
Коммуникации, общение, обмен информацией играют важную роль в нашей жизни как личной и частной, так и деловой. Давайте поговорим о том, что такое коммуникационная нагрузка, как она себя проявляет, откуда берётся и к чему приводит!
В процессе общения мы задаём вопросы, нам задают вопросы, и обычно невежливо один и тот же вопрос задавать повторно даже в другой формулировке. Давайте разберёмся почему это не принято, какие эмоции это вызывает у собеседника и для чего может использоваться?
С критикой сталкивался каждый человек в своей жизни, а нередко и сам выступал в качестве критика тех или иных событий, людей, явлений, решений и так далее. Давайте поговорим о том, что такое конструктивная и деструктивная критика, и чем они отличаются друг от друга на психологическом уровне!
Нередко можно встретить людей, которым нравится рисковать своей жизнью, совершая различные опасные для жизни и здоровья поступки на постоянной основе. Давайте поговорим о том, почему так проходит и почему культура риска становится популярнее!
Политические ток-шоу обладают большой популярностью практически во всех странах, где присутствует такой формат радиопередач или телепередачи. Давайте поговорим о том, почему политические ток-шоу обладают высокой популярностью!
Каждый человек желает быть счастливым и желает получать удовольствие от того, что делает. Но нередко получается так, что мы ходим на работу как на каторгу, заставляя и принуждая себя к труду. Это данность или на это можно повлиять? Как наше эмоциональное состояние влияет на наше удовольствие от труда? Давайте поговорим об этом!
Гуманность, доброта, уважительное отношение к окружающим – важный фактор развития общества и отдельной личности, но порою мы сталкиваемся с навязыванием позитивного и одобрительного отношения к различным группа людей. К чему может привести принудительная гуманизация и насильственная толерантность? Давайте поговорим об этом!
Психика и личность человека – невероятно сложная и крайне интересная система, сочетающее в себе мириады различных чувств, мыслей, эмоций, опыта, ощущений, черт характера, предрасположенностей и многого другого. Но есть ли при всём этом многообразии в психике и личности общие законы, которые стоят за всеми элементами и структурами личности, влияют на её развитие, и предопределяют её формирование и существование? Давайте поговорим об этом!
Человек с одной стороны желает быть свободным, а с другой – боится ответственности, которую неизбежно приносит свобода. Давайте поговорим о том, как различные общественные законы, нормы, правила и ограничения влияют на уровень свободы личности в обществе!
Любовь к жизни, с одной стороны, является чем-то эфемерным и неуловимым, а с другой – конкретным эмоциональным состоянием нашей психики. Давайте поговорим о том, что такое любовь к жизни, на что она влияет и как себя проявляет!
За время своей жизни человек проходит разные периоды, связанные с проявлением разных черт своего характера и разных эмоций. Давайте поговорим о таком периоде в жизни предпринимателя, когда он становится главным дестабилизирующим фактором своего бизнеса и сам начинает его разрушать.
Люди стараются избегать страха, не хотят боятся, но существует целая индустрия, производящая страх, которая пользуется большой популярностью – фильмы ужасов, соответствующие рассказы и книги, страшные квесты и так далее. Почему человек, с одной стороны, желая избавления от страха, с другой – стремится к его получению и стимулированию?
Нередко мы сталкиваемся с ситуациями, когда поведение того или иного человека нас по различным причинам может не устраивать, и тогда появляется желание изменить его, повлиять на него, чтобы скорректировать его поведение в нужную нам сторону. Давайте узнаем, возможно ли изменить другого человека и к каким последствиям это может привести!
Взаимоотношения родителей и детей играют важную роль и в жизни самих родителей, и в жизни их детей. От качества отношений зависит моральное, эмоциональное, душевное состояние и родителей, и детей, а также то, насколько родители смогут донести до детей свой опыт и взгляды, а дети будут их воспринимать. Давайте поговорим о том, как нередко сами родители отдаляют от себя своих детей!
Зарегистрируйтесь и войдите на сайт всего в один клик через соцсеть:
... и подписывайтесь на группы и паблики в социальных сетях: