Любой бизнес в своей работе неизбежно сталкивается с недовольными клиентами и вынужден реагировать на их появление, вырабатывать подходы для работы с ними. Давайте поговорим о психологии недовольного клиента и том, какая от них польза бизнесу!
Любое общество формирует определённые представления о том, что такое хорошо и что такое плохо. Одно поведение в обществе поощряется, а иное – осуждается. Давайте разберёмся, почему так приходит и почему вопрос нравственности и моральности – это больше, чем просто общепринятые устои!
Все хотят быть счастливы, и каждый ищет своё счастье в чём-то своём: кто-то в семье, кто-то в деньгах, кто-то в признании, кто-то в чём-то другом. Счастье – это очень тонкое состояние. Давайте поговорим о том, что нельзя делать в состоянии счастья, чтобы его не потерять!
Жизнь идёт свои чередом, день за днём, месяц за месяцем, год за годом. Незаметно глазу она проходит так быстро, так скоро и так неожиданно. За делами мирскими, бытовыми, за стремлением к своим желанием мы упускаем главное – сам процесс жизни.
«Когда мне тяжело, я всегда напоминаю себе о том, что, если я сдамся – лучше не станет» – цитата Майка Тайсона – американского боксёра-профессионала, одного из самых известных и узнаваемых боксёров в истории. Давайте попробуем разобрать данное высказывание с психологической точки зрения!
Обиды являются естественными спутниками нашей жизни, какие-то обиды мы помним всю жизнь, иные же забываем, но они продолжают жить в нашем подсознании. Желание избавиться от груза обиды также является естественным, но порой сделать это – простить – бывает очень нелегко. Давайте поговорим о глубоких обидах и прощении, которое так сложно достичь!
Спокойствие играет важную роль в нашей жизни, порою от его наличия или отсутствия зависит очень многое: наши отношения с другими людьми, решения, которые мы принимает, наш успех или поражение, а может зависеть и наша жизнь. Давайте поговорим о внешней и внутренней стороне спокойствия, и о том, какое на самом деле спокойствие бывает внутри!
Возможность выбирать и чувство свободы являются очень важными в жизни каждого человека. Они доставляют человеку удовольствие сами по себе, поскольку ставят человека в ранг управляющего своей жизнью. Но так ли это на самом деле? Насколько человек свободен и насколько он зависит от своей природы, потребностей и желаний?
«Перед тем как мстить, вырой две могилы» – мудрое изречение китайского философа и мыслителя Конфуция. Давайте разберём глубокий смысл, заключённый в ней, с психологической и философской точек зрения!
Все люди сталкивались с оскорблениями в свой адрес и большинство сами оскорбляли других людей. Давайте попробуем разобрать данную часть нашей жизни с разных сторон!
Зарегистрируйтесь и войдите на сайт всего в один клик через соцсеть:
... и подписывайтесь на группы и паблики в социальных сетях: