Любой бизнес в своей работе неизбежно сталкивается с недовольными клиентами и вынужден реагировать на их появление, вырабатывать подходы для работы с ними. Давайте поговорим о психологии недовольного клиента и том, какая от них польза бизнесу!
Успех любого бизнеса строится на построении взаимоотношений с клиентами и поиска верного подхода к ним. Давайте поговорим о том, что такое подход к клиенту в разных проявлениях, и как его найти!
Психолог в процессе своей работы в зависимости от ситуации может занимать разные роли в отношении обратившегося к нему человека. Давайте поговорим о некоторых ролях, которые свойственные психологам в процессе их работы!
Сколь долго существует человечество, столь долго существуют и психологические (психические) спецоперации, даже тогда, когда они так не назывались. Давайте поговорим о том, что такое специальные психические (психологические) операции, каковы их цели, методы и подходы, для чего они нужны и когда применяются?
С критикой сталкивались все люди в своей жизни. Иногда критика помогает нам развиваться и решать стоящие перед нами задачи, а порою выводит из равновесия, вынуждая чувствовать себя униженным и оскорблённым. Давайте поговорим о том, как стоит относиться к критике как конструктивной, так и деструктивной.
Политические ток-шоу обладают большой популярностью практически во всех странах, где присутствует такой формат радиопередач или телепередачи. Давайте поговорим о том, почему политические ток-шоу обладают высокой популярностью!
На первый взгляд может показаться, что мы воспринимаем мир объективно, и что наши чувства и эмоции, в отношении окружающих нас событий, явлений и людей, справедливы. Каждый из нас обладает своей личной чувствительность к разным мыслям, эмоциям и своими эмоциональными привычками.
Наша жизнь наполнена эмоции как позитивными, так и негативными. Порою в течение дня наше настроение может претерпевать существенные изменения и колебания. Но каковы пределы этих колебаний, и каков самый низкий уровень нашего настроения, и самый высокий? Давайте поговорим об этом!
Нередко можно услышать фразы о лёгкой голове, лёгкости мысли, светлой голове. Как правило, мы воспринимаем их как метафору, как форму речи, но не более. Но наши мысли оказывают прямо воздействие не только на ощущения в теле, но и на наше самочувствие. Давайте поговорим об этом!
На первый взгляд вопрос о том, чем оптимизм отличается от пессимизма, кажется наивным, а ответ на него самоочевидным: оптимист предполагает хорошее в будущем, а пессимист – негативное. Но на самом деле всё намного сложнее и интереснее. Давайте попробуем погрузиться к основам психики, чтобы найти подлинное различие между оптимизмом и пессимизмом.
В наше время особенной популярностью пользуются социальные сети, но некоторые из них обладают наибольшей популярностью. Давайте попробуем разобраться почему TikTok и Instagram обладают такой популярностью!
Многие занимают руководящие посты или будут однажды их занимать. В положении руководителя неизбежно встаёт вопрос о выстраивании эффективных и доброжелательных взаимоотношений со своими подчинёнными и подчинённым коллективом. Что является главным в этом вопросе и как добиться успеха в этой области? Давайте поговорим об этом!
Нередко мы смеёмся над другими людьми, нередко смеются над нами, но, как правило, смех над человеком воспринимается им как оскорбление и унижение своего достоинства. Мало кто хочет быть объектов для шуток и смеха. Почему так происходит и действительно ли плохо, когда над нами смеются, правда ли есть повод для обиды и оскорбления?
Образ будущего является ключевым аспектом как отдельной личности, так и общественного организма. Давайте поговорим о том, что такое образ будущего, и как он влияет на личность и общество!
Личность и психика человека зависит от множества факторов, ряд из которых очевиден и заметен, иные факторы же могут быть скрыты или практически незаметны. Давайте поговорим о том, как состояние экономики и её аспекты влияют на отдельную личность человека и общественное сознание в целом.
Феномен, когда в подсознании человека рождаются два противоречивых, конкурирующих друг с другом начала, является крайне распространённым. Именно он является причиной множества психологических и психиатрических проблем и заболеваний, вызывает массу сложностей для человека, осложняет его жизнь, является источником отрицательных эмоций и других негативных проявлений. Давайте узнаем о противоречиях в подсознании больше!
Любой бизнес ставит своей целью достижение максимальной эффективности в своей работе для достижения максимальных результатов. Эмоции играют огромную роль в работе любого коллектива и оказывают существенное влияние на эффективность сотрудников и всего бизнеса в целом. Давайте поговорим о формировании и распределении эмоциональных волн и потоков в коллективах, а также о способах управления ими!
Человек сталкивается с наглостью на протяжении всей своей жизни, а нередко и сам становиться её источником. Что такое наглость, почему она вызывает резко отрицательное отношение окружающих и как стоит относиться к наглым людям? Давайте поговорим об этом!
Нередко бывает, когда вновь назначенный или избранный функционер, сталкиваясь с тяжелым наследием предшественника, начинает критиковать его и перекладывать ответственность на него. Давайте поговорим о причинах подобного явления и о неэффективности данного подхода для текущей работы.
Зарегистрируйтесь и войдите на сайт всего в один клик через соцсеть:
... и подписывайтесь на группы и паблики в социальных сетях:
