Успех любого бизнеса строится на построении взаимоотношений с клиентами и поиска верного подхода к ним. Давайте поговорим о том, что такое подход к клиенту в разных проявлениях, и как его найти!
Многие обращали внимание на то, какие эмоции и ощущения возникают, когда кто-то совершает ошибку в устной речи, например, по незнанию, вследствие оговорки, либо по иным причинам. Давайте поговорим о том, какие ощущения возникают у нас при ошибках в речи других людей, и почему это происходит?
С критикой сталкивались все люди в своей жизни. Иногда критика помогает нам развиваться и решать стоящие перед нами задачи, а порою выводит из равновесия, вынуждая чувствовать себя униженным и оскорблённым. Давайте поговорим о том, как стоит относиться к критике как конструктивной, так и деструктивной.
В процессе общения мы задаём вопросы, нам задают вопросы, и обычно невежливо один и тот же вопрос задавать повторно даже в другой формулировке. Давайте разберёмся почему это не принято, какие эмоции это вызывает у собеседника и для чего может использоваться?
Все мы мыслим во многом с помощью такого явления, как внутренний диалог, когда свои мысли вербализуем и проговариваем про себя в своём сознании, где порою разговариваем сами с собой или с другими людьми в своём воображении. Но является ли внутренний диалог обязательным элементом нашего мышления, и на что он процессе нашего мышления влияет?
С критикой сталкивался каждый человек в своей жизни, а нередко и сам выступал в качестве критика тех или иных событий, людей, явлений, решений и так далее. Давайте поговорим о том, что такое конструктивная и деструктивная критика, и чем они отличаются друг от друга на психологическом уровне!
Любая устойчивая система неизбежно обзаводится своими стражами как добровольными, так и теми, кто был принуждён к этому. Весь мир, отражаясь в психике человека, становится системой условностей, порядков, норм и правил, которые явным и неявным образом управляют человеком. Давайте поговорим о том, как каждый человек становится стражем системы на примерах агентов – художественных персонажей фильма «Матрица»!
История существенным образом влияет на общественное сознание народа, определяя не только его восприятие событий прошлого, настоящего и предполагаемого будущего, но и коллективные решения и поступки. Давайте поговорим о том, как известная история (описанная в учебниках и передаваемая иным образом) влияет на сознание народа и его поведение!
Гуманность, доброта, уважительное отношение к окружающим – важный фактор развития общества и отдельной личности, но порою мы сталкиваемся с навязыванием позитивного и одобрительного отношения к различным группа людей. К чему может привести принудительная гуманизация и насильственная толерантность? Давайте поговорим об этом!
Нередко мы сталкиваемся с ситуациями, когда поведение того или иного человека нас по различным причинам может не устраивать, и тогда появляется желание изменить его, повлиять на него, чтобы скорректировать его поведение в нужную нам сторону. Давайте узнаем, возможно ли изменить другого человека и к каким последствиям это может привести!
Взаимоотношения родителей и детей играют важную роль и в жизни самих родителей, и в жизни их детей. От качества отношений зависит моральное, эмоциональное, душевное состояние и родителей, и детей, а также то, насколько родители смогут донести до детей свой опыт и взгляды, а дети будут их воспринимать. Давайте поговорим о том, как нередко сами родители отдаляют от себя своих детей!
Времена идут вперёд, эпохи сменяются, но человек остаётся неизменным. Но изменение условий его жизни, перемены в среде обитания неизбежно сказываются на его психики и поведение. Успех бизнеса состоит из множества факторов, среди которых внутренне устройство организации играет ключевую роль. Давайте поговорим о том, какую роль играют порядки, правила и нормы, установленные в бизнесе, на его успешность и развитие!
Все мы обижались, все мы обижали. Многие понимают, что обида – это груз, это камень на шее её носителя. Многие хотят простить, многие полагают, что простили, но нередко прощение не проходит проверку временем. Что значит простить по-настоящему и какую роль в этом играет второй шанс?
Психика и внутренняя природа устроена таким образом, что человек стремится к удовольствию и старается избежать страдания. Но зло и добро, обиды и прощение, гнев и принятие столь разные и даже противоположные, но доставляют человеку удовольствие порою в равной мере. В чём разница между удовольствием от зла и добра, каковы последствия и почему удовольствие от зла никогда не идёт на пользу человеку?
Добро является краеугольным камнем здоровой психики человека, оно заставляет человека испытывать удовольствие и чувство счастья, но как порою сложно бывает сохранить добро в душе, а в некоторых случаях даже наш ум говорит нам о том, что в некоторых ситуациях быть добрым просто нельзя. Можно ли сохранять добро в любой ситуации, и как этого достичь?
Нередко мы смеёмся над другими людьми, нередко смеются над нами, но, как правило, смех над человеком воспринимается им как оскорбление и унижение своего достоинства. Мало кто хочет быть объектов для шуток и смеха. Почему так происходит и действительно ли плохо, когда над нами смеются, правда ли есть повод для обиды и оскорбления?
Нередко мы сталкиваемся с людьми, которые обладают обострённым чувством справедливости, или же сами порою проявляем данное чувство. Давайте поговорим о том, откуда берётся данное чувство, как он проявляется, и какого его воздействие на носителя данного чувства, окружающих людей, общество и в целом как оно влияет на саму справедливость!
В процессе жизни человек постоянно оценивает умственные способности других людей как в ситуациях, когда это действительно имеет значение, так и в рядовых ситуация, когда от этого ничего не зависит. Давайте поговорим о способности человека оценивать умственные возможности других людей.
Все обижались, все обижали. Обида – это то чувство, которые идёт с нами по жизни с самого рождения до самой смерти. Обида всегда является следствием внутренней слабости и всегда приводит к ухудшению психологического и эмоционального состояния, жизненной ситуации. Давайте узнаем почему!
Зарегистрируйтесь и войдите на сайт всего в один клик через соцсеть:
... и подписывайтесь на группы и паблики в социальных сетях:
