Оказание услуг – Блог советника Олега Тета

3 мая 2023

Психология недовольного клиента: в чём польза бизнесу от недовольных клиентов?

Опубликовано Олег Тет в 3 мая 2023

Категории

Бизнес

Психология недовольного клиента: в чём польза бизнесу от недовольных клиентов?

Любой бизнес в своей работе неизбежно сталкивается с недовольными клиентами и вынужден реагировать на их появление, вырабатывать подходы для работы с ними. Давайте поговорим о психологии недовольного клиента и том, какая от них польза бизнесу!

3 октября 2022

Работа с клиентами: что такое подход к клиенту и как его найти?

Опубликовано Олег Тет в 3 октября 2022

Категории

Бизнес

Работа с клиентами: что такое подход к клиенту и как его найти?

Успех любого бизнеса строится на построении взаимоотношений с клиентами и поиска верного подхода к ним. Давайте поговорим о том, что такое подход к клиенту в разных проявлениях, и как его найти!

13 января 2022

Производство товаров и оказание услуг: в чём отличие и есть ли принципиальная разница?

Опубликовано Олег Тет в 13 января 2022

Категории

Производство товаров и оказание услуг: в чём отличие и есть ли принципиальная разница?

Психология и мышление прямо связано со смыслами. Принято разделять товары и услуги на две разные категории. Давайте поговорим о восприятии товаров и услуг, и о том, есть ли между производством товаров и оказанием услуг принципиальная разница!

2 сентября 2021

Отдел продаж: особенности психологической подготовки

Опубликовано Олег Тет в 2 сентября 2021

Категории

Бизнес

Отдел продаж: особенности психологической подготовки

Отдел продаж является одним из ключевых элементом большинства коммерческих организаций и вносит существенный вклад в эффективность продаж всей организации. Давайте поговорим о психологической подготовке менеджеров по продажам и их руководителей в отделе продаж.

16 января 2020

«Если ты за добро благодарности ждёшь, то его ты не даришь – его ты продаешь» – Омар Хайям

Опубликовано Олег Тет в 16 января 2020

Категории

«Если ты за добро благодарности ждёшь, то его ты не даришь – его ты продаешь» – Омар Хайям

«Если за добро ты благодарности ждёшь, то его ты не даришь – его ты продаешь» – цитата великого персидского философа, математика, астронома и поэта Омара Хайяма. Разберём её глубинный смысл и то, как мудро она отражает некоторые элементы нашей психики!