Качество мышления – ключ к развитию, безопасности и процветанию
7 января 2021Информационное влияние: социальная устойчивость и развитие
18 января 2021В данной публикации рассматриваются вопросы, связанные с назначением и повышением в должности руководителя. Психологическое состояние руководителя, черты характера и психологическая устойчивость, внутренние ограничения и влияние окружающей руководителя среды на его поведение и мышление, и о многом другом читайте в этой публикации!
Психологическое состояние руководителя
Руководитель, вне зависимости от высоты своей должности в иерархической системе управления, обладает значительно большими возможностями, чем рядовой сотрудник. Чем выше находится руководитель на должностной лестнице, тем большей властью и влиянием своими решениями на систему он обладает. Это накладывает повышенную ответственность на руководителя. Именно вследствие этого факта далеко не каждый человек способен быть руководителем.
Кроме того, качества характера руководителя играют ключевую роль в принятии решений данным руководителем, в установлении социальных связей внутри коллектива и с контрагентами организации, что самым прямым образом сказывается на развитии, успешности и благополучии организации.
Вследствие этого, выбор руководителя, а также формирования требований к его личностным качествам и эмоциональному состоянию, является одной из главных аспектов в области устойчивости всей организации.
На что влияет психологическое состояние руководителя?
Психологическое состояние руководителя влияет на все сферы его деятельности. Именно от психологического состояния руководителя зависит скорость его мышления, адекватность восприятия, глубина анализа ситуации, а также формулирование и проведение решений по всем вопросам.
Психологическое состояние руководителя также влияет на его взаимоотношения внутри организации и с её окружением: с подчиненными и иными руководителями, на взаимоотношения с контрагентами организации, а также влияет на моральный дух и психологическое состояние коллектива, подчиненного данному руководителю.
Даже очень образованный, опытный и компетентный руководитель, находясь под влиянием различных деструктивных эмоций, может совершить множество ошибок и своими решениями создать множество проблем на пустом месте, любую ситуацию из положительной или нейтральной привести к негативному состоянию.
Поэтому очень важно отслеживать психологическое состояние руководящего состава организации, поскольку в первую очередь от него зависит рост или деградация, успех или провал общего дела.
Психологическая устойчивость руководителя
Стресс от уровня ответственности
Каждый человек обладает своим личным потолком в росте своей карьеры, выше которого без специальной подготовки он не сможет подняться исключительно по психологическим причинам. Дело в том, как уже было сказано выше, чем выше должность в иерархии власти, тем выше ответственность, а чем выше ответственность, тем выше стресс.
Каждый человек, в силу своего характера и личностных характеристик способен справляться только с определённым количество стресса подобного рода. Если же количество генерируемого у человека стресса превышает прочность его внутренней психологической конструкции, то психика человека теряет устойчивость, человек теряет работоспособность, способность адекватно оценивать ситуацию. И, в конечном счёте, либо сам уходит с должности, либо его с должности снимают из-за его деструктивной деятельности или бездеятельности.
Поэтому повышение сотрудника до уровня руководителя или перевод руководителя на более высокую руководящую должность является далеко не самым очевидным и простым решением. Дело в том, что человек может очень хорошо показывать себя в работе на своей должности и своём уровне, и руководству может показаться, что данный человек заслуживает повышения, что далеко не всегда так. Поскольку хорошие результаты работы сотрудника на своём уровне не гарантируют того, что на более высоком уровне у него не возникнет проблем со стрессом от возросшей ответственности, а также иные проблемы, связанные с изменением окружающей среды.
Как правило, психологический разбор опытным специалистом кандидата на повышение позволит с большей вероятностью выявить возможные будущие проблемы, которые могут возникнуть в случае повышения.
Характер, амортизирующий психологическую нагрузку
От характера руководителя прямо зависит то, в каких ситуациях и с какой скоростью будет накаливаться у него стресс, а также к какому поведение при стрессовой нагрузке будет склонен данный руководитель.
В конечном счёте именно характер руководителя определяет его стрессоустойчивость и реакции, которые в свою очередь определяют поступки и поведение, а также их последствия.
Определённые черты характера и в целом добродушный характер позволяет руководителю в значительной степени проще проходить сложные ситуации и легко переживать повышенную стрессовую нагрузку. Кроме того, положительные черты характера амортизируют поведение руководителя при стрессовой нагрузке и минимизируют разрушительную силу стресса, которая может выплеснуться наружу в виде деструктивных и недальновидных решений и поступков.
Обидчивый и склочный характер руководителя наоборот является усугубляющим фактором при росте стресса и дальнейшего деструктивного поведения руководителя.
Важно отметить, что именно характер руководителя играет ключевую роль в его поведении, реакциях и решениях, в том числе находясь под стрессовой нагрузкой различной степени. Разбор различных черт характера руководителя и их влияния на поведение в различных ситуациях производится в иных статьях.
Личные качества руководителя
Личные качества руководителя являются ключевым аспектом в эффективности и результативности работы руководителя. Личные качества имеет смысл разделить на проявленные и непроявленные. Дело в том, что сложность психологической конструкции любого человека, черты его характера и элементы личности, проявляются в разной степени в разных окружающих условиях.
Вследствие этого, при работе руководителя в определённых условиях, наблюдатель видит только проявленные черты характера, которые проявляются только в данной среде (люди, события, условия, прочее) окружающей руководителя. Но существенная часть черт характера руководителя остаётся в непроявленной, спящей форме. Они проснутся и проявят себя при изменении окружающей руководителя среды.
Отбор руководителей и назначение
Как правило, при назначении или повышении в должности руководителя к рассмотрению принимаются следующие факторы: опыт и знания руководителя, а также его успешность на предыдущих позициях.
В большинстве случаев подобных факторов для прогнозирования будущей успешности руководителя на новом посту недостаточно. Необходимо брать в расчёт психологический портрет руководителя, особенности и черты его характера, показатели его стрессоустойчивости и эмоциональной стабильности.
Только комплексный анализ позволит с большей вероятностью назначить на руководящий пост человека, который будет справляться с новыми обязанностями и будет генерировать больше пользы, чем проблем.
Кроме того, важно учитывать среду, в которую будет помещён руководитель после назначения: правила и условия работы, коллектив, иные факторы. Дело в том, что черты характера человека и его свойства проявляют себя, в первую очередь, в зависимости от окружающей среды, где другие люди являются неотъемлемой её частью. Поэтому определённые черты руководителя не были проявлены на предыдущих постах в силу неподходящих для этого условий, но новые люди в окружении и новые условия приведут к пробуждению спящих качеств характера и установок, что может привести к нежелательному и непредсказуемому результату.
Вследствие этого, для полного анализа результата назначения руководителя необходимо анализировать не только его характер, но и сопоставлять его с прогнозируемыми условиями работы и окружением данного руководителя при новом назначении.
Организация рабочей инфосферы руководителя
Как уже было сказано выше, окружающая среда руководителя определяет то, как данный руководитель будет себя проявлять. Окружающая руководителя среда влияет на поведение руководителя, черты и элементы характера, которые он проявляет, на его реакции, мышление и решения.
Как следствие, организация рабочей среды руководителя является приоритетной задачей в области повышения эффективности и результативности работы руководителя, снижения уровня стресса руководителя, снижения рисков неадекватного и деструктивного поведения руководителя.
Поскольку человек – это очень сложная система, то не существует идеальных условий для всех. Хотя, конечно, набор универсальных правил и норм, позитивно сказывающихся на 99% людей, существует, но всё же каждый руководитель требует уникального и индивидуального подхода. Необходимо выстроить работу с ним, сформировать и организовать его окружение, а также настроить правила и порядки его работы таким образом, чтобы добиться от него максимальной эффективности, результативности при минимальном стрессе.
Индивидуальный и системный подходы
Всё вышеизложенное в большей степени имеет отношение к руководителям высшего ранга. Поскольку их решения и их работа имеет стратегическое значение для все организации, и не может быть пущена на самотёк. В назначении руководителей высокого ранга необходимо проявить максимальную бдительность и ответственность, и вложить в этот процесс требуемое количество времени и ресурсов, поскольку ошибка может стоить очень дорого.
Но производить сложную аналитическую работу по назначению каждого руководителя первого (низового) звена, как правило, экономически нецелесообразно. Поэтому для того, чтобы увеличить вероятность назначения подходящих руководителей на свои должности без непосредственного вмешательства, необходимо организовать стройную систему отбора. И, главное, организовать гармоничную информационную внутрикорпоративную среду, которая будет в автоматическом режиме отбирать подходящих кандидатов, а людей, обладающих деструктивными качествами, отсеивать.
Заключение
Психологическое состояние руководителя является ключевым аспектом его результативности и успешности его действий. Психологическое состояние руководителя зависит от его характера, а также от окружающей среды руководителя.
Каждый человек обладает своей планкой в области роста своей ответственности, которую он без дополнительной подготовки перепрыгнуть не сможет. Если неподготовленный внутренне человек будет назначен на руководящую должность, которая будет генерировать в нем избыточное количества стресса, то данный руководитель потеряет адекватность восприятия и поступков, и будет вынужден либо уйти добровольно, либо будет смещён с должности из-за несоответствия. Чтобы избежать подобного негативного развития событий, необходимо очень внимательно и щепетильно подходить к анализу психотипа кандидата на повышение.
Ведущим фактором, влияющим на поведение руководителя, является его окружение (люди, события, правила и нормы, иное). Черты характера руководителя раскрываются в зависимости от среды, в которой он находится, и большая часть характера не видна стороннему наблюдателю, в силу своей неактивности в текущих условиях. Формирования окружения и инфосферы руководителя является крайне важным элементом в раскрытие конструктивных черт характера руководителя, росте его эффективности и результативности.